Troca e Devolução

Política de Troca e Devolução de Camisetas

Na Not Biil, nossa prioridade é garantir a sua satisfação completa com cada compra que você faz conosco. Se, por qualquer motivo, você não estiver totalmente satisfeito com sua camiseta, estamos aqui para ajudar. Por favor, leia atentamente nossa política de troca e devolução abaixo:

Trocas

• Prazo: Aceitamos solicitações de troca dentro do prazo de 7 dias corridos a partir da data de recebimento da sua camiseta.
• Condições: A camiseta deve estar em perfeito estado, sem sinais de uso, lavagem ou danos. A loja não aceitará a troca parcial, somente a troca integral do pedido. (Exceto em casos de produto não conforme)
• Processo: Para iniciar o processo de troca, entre em contato conosco através do nosso e-mail de atendimento ao cliente notbiil.ofc@gmail.com informando o motivo da troca e o número do seu pedido. Faremos o possível para tornar o processo o mais rápido e conveniente possível para você.

Devoluções

• Prazo: Aceitamos devoluções dentro do prazo de 7 dias corridos a partir da data de recebimento da sua camiseta.
• Condições: A camiseta deve estar em perfeito estado, sem sinais de uso, lavagem ou danos. A loja não aceitará a devolução parcial, somente a devolução integral do pedido. (Exceto em casos de produto não conforme)
• Reembolso: Após recebermos a camiseta devolvida e confirmarmos que está em condições adequadas, processaremos o reembolso para o método de pagamento original. Por favor, permita até 15 dias úteis para que o reembolso seja creditado em sua conta.

Custos de Envio

• Trocas: O cliente é responsável pelo custo de envio da camiseta para troca. Assumiremos o custo de envio da nova camiseta para você.
• Devoluções: O cliente é responsável pelo custo de envio da camiseta devolvida. O reembolso será emitido apenas para o valor da camiseta, excluindo os custos de envio originais.

Contato

Para iniciar um processo de troca ou devolução, ou se você tiver alguma dúvida sobre nossa política, entre em contato conosco através do nosso Whatsapp (11) 97822-3320.

Agradecemos por escolher a Not Biil. Estamos aqui para garantir que sua experiência de compra seja perfeita em todos os sentidos.

Atenciosamente, A equipe Not Biil.